Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejszy dokument opisuje politykę prywatności aplikacji mobilnej "LKH Intermedia" oraz serwisu internetowego lkhintermedia.pl. Podmiotem odpowiedzialnym za ich prawidłowe funkcjonowanie jest:

2. Definicje

• Administrator – LKH Intermedia sp. z o.o. z siedzibą w Międzychodzie
• Użytkownik – każda osoba korzystająca z aplikacji mobilnej lub serwisu internetowego
• Aplikacja – aplikacja mobilna "LKH Intermedia" dostępna na urządzenia z systemem Android
• Serwis – strona internetowa lkhintermedia.pl

3. Zakres zbieranych danych

Instalując aplikację lub korzystając z serwisu, użytkownik zgadza się na warunki opisane w niniejszym dokumencie. Z pełnej funkcjonalności może korzystać użytkownik, który podpisał z administratorem umowę o świadczenie usług telekomunikacyjnych i otrzymał dane dostępowe do logowania na koncie klienta.

Na urządzeniu mobilnym przechowywane są:

• Identyfikator urządzenia oraz zaszyfrowane tokeny służące do utrzymania bezpiecznej sesji
• Zaszyfrowane migawki danych o fakturach, umowach i usługach, umożliwiające ich odczyt bez połączenia z internetem
• Ustawienia aplikacji, w tym informacja o włączeniu opcjonalnego odblokowania biometrycznego

Aplikacja może uzyskać dostęp do:

• Połączenia z internetem w celu pobierania danych i wykonywania dyspozycji
• Systemowej biometrii wyłącznie w celu lokalnego potwierdzenia dostępu; aplikacja nie otrzymuje ani nie przechowuje danych biometrycznych
• Powiadomień systemowych, jeśli użytkownik udzieli na nie zgody

Aplikacja nie żąda dostępu do całej pamięci telefonu. Zapis pliku PDF odbywa się przez systemowy wybór lokalizacji wskazanej przez użytkownika.

4. Przetwarzanie danych osobowych

Dane osobowe są przetwarzane na serwerze administratora zgodnie z warunkami umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych. Wybrane dane konta mogą być czasowo przechowywane na urządzeniu w postaci zaszyfrowanej, wyłącznie do odczytu offline. Wylogowanie, unieważnienie sesji lub zmiana użytkownika powoduje usunięcie lokalnej sesji i zaszyfrowanych migawek.

5. Pliki cookies

Serwis internetowy wykorzystuje pliki cookies w celu:

• Utrzymania sesji użytkownika po zalogowaniu
• Zapamiętania preferencji użytkownika (np. tryb ciemny)
• Analizy ruchu na stronie
• Zapewnienia bezpieczeństwa

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w przeglądarce internetowej.

6. Technologie zewnętrzne

Aplikacja mobilna jest aplikacją natywną dla systemu Android i nie korzysta z technologii Expo ani z identyfikatora reklamowego. Powiadomienia są dostarczane pomocniczo przez Firebase Cloud Messaging (FCM). Do Firebase przekazywany jest techniczny token urządzenia; treść powiadomienia jest ogólna, a szczegóły są pobierane z serwera dopiero po autoryzacji użytkownika.

Wbudowany aktualizator pobiera plik APK wyłącznie przez HTTPS, weryfikuje jego sumę SHA-256 i certyfikat podpisu, a następnie przekazuje instalację systemowi Android. Instalacja wymaga potwierdzenia użytkownika.

Serwis wykorzystuje również dane pogodowe udostępniane przez MET Norway na licencji CC BY 4.0. Opisy warunków pogodowych są tłumaczone i dostosowywane do sposobu prezentacji w serwisie.

7. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem, w tym:

• Szyfrowanie połączenia SSL/TLS
• Regularne aktualizacje systemów bezpieczeństwa
• Kontrolę dostępu do danych
• Monitoring bezpieczeństwa sieci

8. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych
• Sprostowania danych nieprawidłowych
• Usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
• Ograniczenia przetwarzania danych
• Przenoszenia danych
• Sprzeciwu wobec przetwarzania
• Wycofania zgody w każdym momencie

9. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności w każdym momencie. O wszelkich zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji dokumentu na stronie internetowej.

10. Kontakt

W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących polityki prywatności prosimy o kontakt: